Imaginez un royaume dynamique de possibilités où le processus d'inscription de votre événement est finement ajusté pour répondre à vos exigences. Avec cet outil révolutionnaire, vous ne gérez pas seulement les participants ; vous orchestrez une symphonie d'engagement et de communication.
Introduction
La nouvelle fonctionnalité d'idloom vous permet de créer et de gérer des statuts personnalisés au niveau du profil pour vos participants. Vous trouverez trois types de statuts - en attente, participant et non participant. Cette nouvelle fonctionnalité vous permet de personnaliser le nom et le codes couleur de vos statuts pour les adapter au mieux aux besoins et à l'identité de vos événements.
En savoir plus sur les statuts par défaut en cliquant ici.
Pour gérer vos statuts d'inscription, il vous suffit de vous rendre sur votre profil et de cliquer sur la section "Statuts personnalisés". Ici, vous pouvez consulter, modifier et organiser facilement tous vos statuts d'inscription.
Cliquez sur un statut existant pour le modifier, puis choisissez un nom et une couleur pour ce statut et enregistrez vos modifications :
Vous pouvez également réorganiser l'ordre de vos statuts en maintenant le bouton des trois points, puis en faisant glisser et déposer le statut à l'intérieur du type de statut.
Gestion des Statuts de Participation et de Non-Participation
Pour les statuts de participation et de non-participation, vous disposerez d'options de gestion supplémentaires :
- Créer un Nouveau Statut : En plus des statuts par défaut de participation et de non-participation, vous pouvez créer de nouveaux statuts adaptés aux particularités de votre événement. Par exemple, vous pourriez établir un statut "En Attente d'Approbation" pour les participants en attente de confirmation, ou désigner un statut "VIP" pour distinguer les participants spéciaux.
- Notifier le Propriétaire (statuts de participation et de non-participation) : Envoyez une notification par e-mail au propriétaire de l'événement lorsqu'un statut spécifique est attribué à un participant. Cet e-mail contiendra le nom, le statut qui a été attribué et un lien vers les coordonnées du participant.
Le propriétaire de l'événement peut être défini au niveau de l'événement (Général > Essentiels).
- E-mail automatique de confirmation (Statuts de participation): Vous pouvez activer l'e-mail de confirmation tel qu'il est défini dans l'événement. Personnalisez l'e-mail dans votre événement et activez-le dans votre profil pour les statuts désirés.
- Modèles d'e-mail personnalisés (Statuts de participation et de non-participation) : Créez des modèles d'e-mails personnalisés qui seront envoyés aux participants lorsqu'un statut spécifique est attribué. Personnalisez le contenu et le design pour correspondre à votre style de communication. Activez le commutateur, saisissez le texte souhaité et enregistrez le contenu de l'e-mail.
Vous pouvez activer trois options : tout d'abord, inclure la section du code QR dans votre e-mail personnalisé ; ensuite, inclure le récapitulatif de l'inscription ; et enfin, inclure la section "À propos de cet événement".
Paramètres de statut par défaut
Définissez le statut par défaut qui sera attribué lorsqu'un participant s'inscrit via le site web de l'événement. Le statut par défaut peut être l'un des statuts de participation ou de non-participation disponibles dans la liste déroulante en bas de la page dans les paramètres du profil.
Vous pouvez également définir le statut qui s'applique par défaut au niveau de l'événement (Inscription > Paramètres). Le statut au niveau de l'événement prend le dessus s'il diffère du statut au niveau du profil.
Statut spécifique par catégorie
De plus, vous pouvez maintenant attribuer un statut de registration spécifique à chaque catégorie. Par défaut, le statut par défaut de l'événement ou du profil sera appliqué.
Langues
Pour tous les statuts, vous pouvez ajouter des traductions en sélectionnant le bouton du pays en haut à droite de la page lors de la modification d'un statut.
Vous pouvez ensuite entrer la traduction du nom de vos statuts pour une langue spécifique, ainsi que l'e-mail personnalisé le cas échéant. Cela est particulièrement important si vous organisez des événements dans plusieurs langues, afin de vous assurer que vos participants reçoivent une communication personnalisée et pertinente en fonction de leurs préférences linguistiques.
Cas pratique : Créez votre propre système d'approbation
Concevez un système d'approbation adapté à vos besoins avec notre nouvelle fonctionnalité de Statuts d'Inscription Personnalisés. Lorsqu'un participant s'inscrit, il se voit attribuer un statut "En Attente d'Approbation". Un e-mail personnalisé l'informe de son statut, le tenant ainsi au courant.
Pourquoi un système d'approbation ? Il vous permet de gérer soigneusement l'accès des participants, garantissant une expérience d'événement fluide.
Les propriétaires d'événements reçoivent des notifications concernant les nouveaux participants en attente d'approbation. En un simple clic, ils peuvent accéder aux détails du participant pour examiner et approuver les inscriptions. Le passage du statut d'un participant à "Confirmé" déclenche l'envoi automatique d'un e-mail de confirmation.
Utilisez cette fonctionnalité pour mettre en place un système d'approbation pour les inscriptions aux événements :
- Créez les statuts nécessaires, par exemple "En Attente d'Approbation", "Confirmé" et "Rejeté", et appliquez les couleurs de votre choix. Si vous souhaitez que les tickets du statut "En Attente d'Approbation" soient pris en compte dans votre gestion des stocks, créez ce statut dans la liste des "Participants", sinon, créez-le dans la liste des "Non Participants".
- Définissez le statut par défaut comme "En Attente d'Approbation" au niveau du profil ou de l'événement.
- Activez et créez des modèles d'e-mails personnalisés pour le statut "En Attente d'Approbation" et le statut "Rejeté". Pour le statut "En Attente d'Approbation", activez également l'e-mail au propriétaire de l'événement.
- De plus, activez l'e-mail de confirmation pour le statut "Confirmé".
Note importante : Faites attention à éviter l'envoi d'e-mails non souhaités en désactivant l'envoi automatique de l'e-mail de confirmation dans les paramètres de l'événement. Pour ce faire, accédez aux paramètres de votre événement et allez dans (Contenu > E-mails automatiques > Paramètres).
Note importante : Si vous activez des méthodes de paiement, assurez-vous de les adapter en fonction de vos besoins et gardez à l'esprit que les remboursements ne peuvent pas être effectués via idloom.
Félicitations ! Vous êtes maintenant prêt à tirer pleinement parti de la fonction de statut personnalisé d'idloom pour créer une expérience de gestion d'événement plus organisée et plus efficace. Si vous rencontrez des problèmes ou avez des questions, notre équipe d'assistance est là pour vous aider.
Profitez de vos nouvelles capacités améliorées de gestion d'événement !
L'équipe d'idloom.events