Les statuts d'inscription jouent un rôle essentiel dans la gestion de la participation à un événement. Chaque statut a une fonction unique et fournit des informations importantes qui garantissent le bon déroulement de l'événement.
Statuts pour les profils créés avant août 2023
Statuts pour les profils créés après août 2023
- Statuts en attente
- Statuts de participation
- Statuts de non participation
Statuts pour les profils créés avant août 2023
Six statuts d'inscription distincts sont disponibles pour les participants à votre événement : Inscription terminée, Confirmé, Annulé, Rejeté, Ne vient pas et Abandonné.
Inscription terminée
Ce statut indique que le participant a terminé avec succès le processus d'inscription et a réservé sa place à l'événement. Lorsqu'une personne s'inscrit, le statut du participant est par défaut : Inscription terminée. C'est également le statut qu'auront les invités lorsque vous importerez une liste de participants directement dans la section des participants (Général > Participants).
Confirmé et Rejeté
Le statut Confirmé signifie que les inscriptions des participants ont été examinées et acceptées par les organisateurs de l'événement et que leur présence est garantie. Si les organisateurs déterminent que la personne ne peut pas participer à l'événement, ils peuvent changer son statut en statut Rejecté, indiquant que leur inscription a été refusée.
Les statuts Confirmé et Rejecté ne peuvent être définis que manuellement. L'objectif de ces statuts est, entre autres, d'avoir un processus d'inscription en deux étapes et de choisir manuellement les participants qui assisteront à l'événement.
Annulé
Le statut Annulé indique que les participants qui se sont précédemment inscrits à l'événement ont annulé leur inscription. Le statut Annulé peut être modifié par l'organisateur de l'événement dans les détails de l'inscription des participants. Les participants peuvent également modifier leur statut eux-mêmes si la fonctionnalité suivante est activée (Autoriser les participants à annuler leur inscription dans Inscription > Paramètres).
Dans ce cas, les participants peuvent cliquer sur le lien d'annulation en bas de l'e-mail de confirmation qu'ils ont reçu.
Ce lien les amènera sur le site web où ils pourront annuler leur inscription. Leur statut sera mis à jour en conséquence.
Ne vient pas
Le statut Ne vient pas indique que les personnes inscrites ont confirmé qu'elles ne participeront pas à l'événement. Si la participation à l'événement est obligatoire, cela peut aider l'entreprise à savoir qui a répondu à l'invitation et qui ne l'a pas fait. Cela peut être utile pour assurer le suivi des employés qui n'ont pas répondu.
L'organisateur de l'événement peut modifier le statut Ne vient pas dans les détails des participants. Si la fonction Autoriser les participants à notifier qu'ils ne seront pas présents (Inscription > Paramètres) est activée, les participants peuvent indiquer qu'ils ne participeront pas à l'événement. Leur statut sera mis à jour en conséquence.
Les personnes inscrites peuvent indiquer qu'elles ne viendront pas en cliquant sur la flèche située à côté du bouton d'inscription dans le coin supérieur droit du site web et en sélectionnant Je ne viens pas. Ce bouton se trouve également au centre de la page d'accueil de l'événement.
Étant donné que les personnes inscrites avec le statut Ne vient pas ne sont pas considérées comme des participants réels, elles n'apparaissent pas par défaut dans la liste des participants, mais vous pouvez les voir en filtrant vos participants sur statut Ne vient pas.
Abandonné
Le statut Abandonné signifie que les visiteurs du site ont commencé le processus d'inscription mais ne l'ont pas terminé. Ce statut est automatiquement défini lorsque l'option Autoriser plusieurs inscriptions consécutives par le même participant est activée (Tickets > Paramètres). Ce statut ne peut pas être défini manuellement, que ce soit par le participant ou par l'organisateur de l'événement.
Ce statut sera automatiquement attribué aux personnes qui ont abandonné le processus d'inscription après avoir cliqué sur Ajouter un autre participant sur la page de paiement.
Le statut Abandonné ne décompte pas le billet du stock et aucun webhook ne sera envoyé. Comme les personnes avec le statut Abandonné ne sont pas considérés comme de réels participants, ils ne sont pas affichés par défaut dans la liste des participants, mais vous pouvez les voir en filtrant vos participants sur le statut Abandonné.
Statuts pour les profils créés après août 2023
À partir d'août 2023, chaque nouveau Profil créé disposera par défaut de sept statuts d'inscription distincts disponibles pour les participants. Ceux-ci sont répartis en 3 catégories différentes :
- Statuts en attente : Importés/Pré-inscriptions, Me prévenir, Enregistrement en cours et Abandonné.
- Statuts de participation : Inscrit
- Statuts de non-participation : Annulé et Ne vient pas
Vous avez la possibilité de créer et de gérer des statuts personnalisés pour les participants à l'événement au niveau du profil (voir plus d'informations ici).
Statuts en attente : Importés/Pré-inscriptions, Me prévenir, Abandonné
Les statuts en attente ne peuvent pas être supprimés, ils ne peuvent être que modifiés.
- Importés/Pré-inscriptions : ce statut est appliqué lors de l'import des participants via l'inscription restreinte.
- Me prévenir : ce statut s'applique lorsque les participants sélectionnent Me prévenir sur la page d'inscription.
- Enregistrement en cours : ce statut est attribué aux membres d'une inscription de groupe pendant leur inscription.
- Abandonné : ce statut est attribué aux membres d'une inscription en boucle lorsque l'inscription n'a pas été finalisée. Voir plus d'informations ci-dessus.
Statut de participation : Inscrit
Les statuts de participation sont attribués aux participants ayant finalisé leur inscription. Pour ces statuts, vous pouvez définir si l'e-mail de confirmation doit être envoyé. Si vous ne souhaitez pas que l'e-mail de confirmation soit envoyé après une inscription, veuillez noter qu'il doit être désactivé dans l'événement.
Statuts de non-participation : Annulé, Ne vient pas
Les statuts de non-participation sont attribués lorsque le participant ne fera pas partie de l'événement.
- Annulé : Voir plus d'informations ci-dessus.
- Ne vient pas : Voir plus d'informations ci-dessus.
Nous vous souhaitons beaucoup de succès et de plaisir pour tous vos événements !L'équipe idloom.events