Das One-Click-Prinzip: Wie Eventmanager Ihre Daten in eine nahtlose Integration integrieren können
Technologie spielt eine wichtige Rolle bei der Organisation von Veranstaltungen und dem Zusammenbringen von Menschen in großen Unternehmen.
Viele große Unternehmen nutzen eine Vielzahl verschiedener Technologie-Tools und Plattformen als Teil ihres täglichen Betriebs. Wenn diese Tools jedoch nicht miteinander integrieren, kann dies zu Chaos und Katastrophen führen. Damit eine Veranstaltung erfolgreich ist, ist Ordnung erforderlich. Das bedeutet, dass jedes Tool innerhalb des Unternehmensökosystems gut zusammenarbeiten muss.
Ein Mangel an Integration zwischen den verschiedenen Systemen, die Unternehmen verwenden, kann zu Datensilos führen - was bedeutet, dass Updates nicht zwischen verschiedenen Softwareplattformen und Tools geteilt werden. Dies kann dazu führen, dass Einladungen zu Veranstaltungen nicht korrekt versendet werden oder Teams in verschiedenen Abteilungen keinen Zugriff auf wichtige Informationen haben. Dies ist einer der Hauptgründe, warum Unternehmen zunehmend nach Softwareintegrationen suchen, die nahtlos mit ihren bestehenden Ökosystemen funktionieren.
In diesem Artikel werden wir erläutern, was Integration ist und warum Datenintegration für den Erfolg von Unternehmensevents so entscheidend ist.
Was ist Integration?
Integration findet statt, wenn alle verschiedenen Werkzeuge und Software, die Unternehmen verwenden, nahtlos zusammenarbeiten, als Teil eines einheitlichen Systems. Diese Werkzeuge können CRM-Systeme, Registrierungsplattformen, Zahlungsanbieter, E-Mail-Marketing-Software und buchstäblich jede andere Software, die verwendet wird, umfassen.
Der Datenaustausch zwischen diesen Werkzeugen ist ein wichtiger Bestandteil der Integration. Wenn Daten nahtlos zwischen all diesen separaten Plattformen fließen, erhalten Veranstaltungsplaner die für erfolgreiche Veranstaltungen notwendige Geschäftsinformationen.
Warum ist Integration wichtig?
Damit eine Veranstaltung wirklich erfolgreich sein kann, muss es einen zuverlässigen Weg geben, die generierten Leads zu erfassen und anschließend mit ihnen zu kommunizieren. Die Integration zwischen den verschiedenen Werkzeugen, die zur Verbindung mit Leads verwendet werden, erleichtert die Bereitstellung der von Unternehmen benötigten Dienstleistungen.
Wenn jedoch Daten nicht frei und genau zwischen den verschiedenen von Unternehmen verwendeten Werkzeugen fließen, wird die Interaktion mit Teilnehmern und der Zugriff auf relevante Erkenntnisse zu einer Herausforderung.
Ein Mangel an Integration kann auch ernstere Probleme wie erhebliche Serviceverzögerungen, Datenschutzverletzungen und ungenaue Daten mit sich bringen.
Herausforderungen durch mangelnde Integration
Es ist üblich, dass große Unternehmen mehrere Werkzeuge und Datenbanken zur Speicherung von Informationen verwenden. Wenn jedoch diese Werkzeuge nicht integriert sind, wird es schwieriger, ein vollständiges Bild davon zu bekommen, wie ein Unternehmen abschneidet, was den Entscheidungsprozess verlangsamt. Es kann auch wichtigere Informationen für andere relevante Parteien unzugänglich machen. Dies liegt daran, dass die Speicherung von Informationen an separaten Orten Barrieren für den Informationsaustausch schafft. Wenn dies geschieht, leidet die Datenqualität und führt zu ungenauen, doppelten oder unbrauchbaren Daten.
Ein praktisches Beispiel zeigt sich beim Erstellen von Veranstaltungen mit unterschiedlichen Preisen für Mitglieder und Nichtmitglieder. Wenn die verwendeten Werkzeuge nicht mit der Unternehmensdatenbank synchronisiert sind, um Teilnehmer ordnungsgemäß zu identifizieren, wird es schwierig sein, zwischen Mitgliedern und Nichtmitgliedern zu unterscheiden und die richtigen Preise anzuwenden.
Eine schlechte Datenverwaltung kann auch zu Datenschutzverletzungen führen, wenn die Daten unsicher sind, was es für Veranstaltungsplaner schwierig macht zu verstehen, wer auf welche Daten zugreifen kann. Wenn mehrere verschiedene Datenbanken vorhanden sind, die nicht miteinander sprechen, können auch schwerwiegende Fehler oder Lecks auftreten, bei denen Informationen in falsche Hände geraten.
Wenn Unternehmen nicht in der Lage sind, Datenschutzgesetze einzuhalten, genaue Datenzugriffsprotokolle zu führen und Berichte an die zuständigen Behörden zu übermitteln, können sie gegen Vorschriften wie die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) oder den Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) verstoßen.
Vorteile der Integration
Wenn Daten zwischen verschiedenen Werkzeugen und Plattformen gut integriert sind, müssen Veranstaltungsmanager keine Zeit damit verschwenden, Daten manuell von einer Plattform auf eine andere zu übertragen. Dies kann langfristig erhebliche Zeit sparen.
Durch die Identifizierung von Kunden aus dem CRM kann das Registrierungstool beispielsweise sie automatisch kategorisieren und anschließend diesen Kunden maßgeschneiderte Preispunkte oder Unterereignisse zuweisen.
Die Integration zwischen Eventmanagement-Software und dem CRM kann dazu beitragen, Datenverdoppelungen zu verhindern und Fehler zu minimieren. Auch das Erstellen detaillierter Einladungslisten wird einfacher. Veranstaltungsplaner können dann die aus diesen Systemen gesammelten Daten nutzen, um Einblicke zu gewinnen, die es ihnen ermöglichen, den Wert ihrer Veranstaltungen zu verstehen.
Diese zusätzlichen Erkenntnisse tragen dazu bei, dass die Teilnehmerdetails auf dem neuesten Stand bleiben und der Datenzugriff auf autorisierte Teilnehmer beschränkt ist. Dies hilft, die Privatsphäre zu wahren und Datenschutzverletzungen zu verhindern.
Die Verwendung von Eventmanagement-Software, die sich mit anderen Systemen integriert, die Unternehmen verwenden, "kann Veranstaltungsplanern helfen, ein besseres Verständnis dafür zu gewinnen, wo Daten gespeichert sind". Es kann auch ein tieferes Verständnis dafür bieten, wie Daten verwendet werden, und die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen gewährleisten.
Wie Software-Integrationen Daten und Analyse konsolidieren können
Praktisch jedes große Unternehmen wird Daten zwischen Systemen verschieben, die Daten auf unterschiedliche Weise speichern. Um jedoch Daten zu konsolidieren und daraus handlungsrelevante Erkenntnisse zu gewinnen, ist eine Datenzuordnung erforderlich, um sicherzustellen, dass Informationen an den richtigen Stellen übertragen und gespeichert werden.
Dieser Zuordnungsprozess sollte eine sehr klare Skizzierung enthalten, welche Systeme miteinander kommunizieren müssen. Es ist auch wichtig zu verstehen, welche Datenfelder aktualisiert werden müssen, bevor der Prozess der Softwareintegration eingeleitet wird. Ein klarer Fahrplan dafür, wie Daten zwischen Systemen fließen werden, hilft, die Unterschiede zwischen den Systemen zu überbrücken und die Genauigkeit sicherzustellen.
Sobald ein System integriert ist, können Veranstaltungsplaner schnell verstehen, wie verschiedene Datensätze miteinander zusammenhängen. Diese zusätzlichen Erkenntnisse können bei der Segmentierung von Leads, der Erstellung zukünftiger Veranstaltungen und der Zusammenarbeit mit anderen Organisationen verwendet werden.
Software-Integrationen ermöglichen es Veranstaltungsmanagern, das größere Bild zu sehen und das Ausmaß, die Größe und die Struktur eines Unternehmens zu verstehen. Diese Erkenntnisse können dann verwendet werden, um Veranstaltungen und Dienstleistungen zu liefern, die enger auf die Bedürfnisse eines Unternehmens abgestimmt sind.
Förderung der Vereinfachung der Integration über verschiedene Märkte hinweg
In der heutigen vernetzten Welt operieren viele große Unternehmen an mehreren geografischen Standorten und Ländern mit unterschiedlichen Datenschutzgesetzen. Dies kann die verschiedenen Werkzeuge und Systeme beeinflussen, die innerhalb dieser Unternehmen verwendet werden.
Beispielsweise können die DSGVO-Regeln in Europa verhindern, dass jemand, der für dasselbe Unternehmen arbeitet, auf Kundendaten zugreift, wenn er sich außerhalb der EU befindet. Ein einheitliches, integriertes System erleichtert die Verwaltung von Zugriffsrechten und die Einhaltung von Vorschriften.
Ein Unternehmen, das eine Schlüsselrolle bei der Bereitstellung von Software spielt, die sich mit verschiedenen Werkzeugen und Ökosystemen in verschiedenen Märkten integriert, ist idloom. Die Software von idloom bietet grenzenlose Integrationsmöglichkeiten und funktioniert einwandfrei mit den bereits von Unternehmen verwendeten Tools (CRM, ERP, BI-E-Mail-Marketing-Tools usw.).
Wenn beispielsweise ein Veranstaltungsplaner eine Zertifizierung mit einem internationalen Schulungsprogramm verknüpfen möchte, erledigt idloom.passport genau das. Außerdem gibt es Veranstaltungsplanern vollständige Kontrolle über Zugriffsrechte und Datenverwaltung - und das alles unter Einhaltung lokaler Vorschriften und Datenschutzanforderungen.
Dies ermöglicht es Veranstaltungsplanern, Informationen mit anderen Abteilungen oder Unternehmen über Märkte hinweg zu teilen, während die Privatsphäre und Anonymität gewahrt bleiben.
Unterstützung großer Unternehmen bei der besseren Vernetzung
Dank der Technologie ist es einfacher denn je, per Knopfdruck an einem Meeting, einer Konferenz oder einem Schulungsprogramm teilzunehmen. Dadurch können große Unternehmen ihren Kundenstamm erweitern und leistungsstarke Partnerschaften mit anderen Unternehmen eingehen.
Allerdings geht die Veranstaltungsmanagement-Software von idloom noch einen Schritt weiter, indem sie die Herausforderungen bei der Navigation durch verschiedene Systeme und zahlreiche Vorschriften beseitigt. Stattdessen synchronisieren sich ihre Lösungen mit den führenden Tools auf dem Markt, was es einfach macht, den gesamten Prozess für Online-, Live- und Hybridveranstaltungen zu verwalten. Während es andere Anbieter gibt, die Software bereitstellen, die sich mit vorhandenen Tools integriert, gehen die Lösungen von idloom viel tiefer in die Personalisierung und Anpassung dieser Integrationen.
idloom versteht und passt sich wirklich den bestehenden Prozessen seiner Kunden an und spielt eine wichtige Rolle dabei, sicherzustellen, dass Daten innerhalb ihres Ökosystems frei fließen.
idloom automatisiert auch viele Veranstaltungsmanagementprozesse, damit Veranstaltungsmanager keine Zeit verschwenden beim Wechsel zwischen verschiedenen Systemen oder beim Aktualisieren von Informationen auf verschiedenen Plattformen, was die Gesamteffizienz steigert.
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